Е-комерція

Польські споживачі не задоволені екологічною поведінкою рітейлерів

13:25, 31/01/2020

Палата цифрової економіки (Izba Gospodarki Elektronicznej) опитала 2046 користувачів Інтернету в Польщі, щодо зеленої електронної комерції. Результати показують, що 76 відсотків спостерігали екологічну поведінку брендів, магазинів, виробників та постачальників у Польщі.

76 відсотків польських користувачів Інтернету спостерігали екологічну поведінку Інтернет-магазинів.

31 відсоток покупців в Інтернеті готові платити більше компаніям е-комерції, які пакують продукцію без фольги або поліетиленових пакетів. Більше чотирьох з десяти покупців в Інтернеті (44 відсотки) також готові чекати довше, поки товари будуть відвантажені, якщо це означає, що інтернет-роздрібний продавець може відправити всю свою продукцію однією доставкою. Близько 32 відсотків не є відкритими для цього вимірювання.

Серед тих, хто охоче чекає, більшість із них чекатимуть від 3 до 5 днів на посилку, але приблизно третина опитаних дають постачальнику лише 1 або 2 дні затримки.

Інтернет-покупці в Польщі готові чекати доставки посилок.
Інтернет-покупці в Польщі готові чекати доставки посилок.

Поштомати використовують 57% покупців в Інтернеті

Дослідження також показує, що шафки з посилками, які можуть бути чудовим способом скоротити пройдений кілометром вантажних фургонів, використовують 57 відсотків покупців в Інтернеті в Польщі. І 76 відсотків покупців в Інтернеті кажуть, що шафи для посилок є більш екологічним рішенням, ніж замовлення кур’єрської доставки.

У звіті Green Generation 2020 перераховано, що інтернет-рітейлери можуть зробити для екоспоживачів: можливість доставки посилок у спеціальне місце, а не лише до дому споживача, використовувати екологічно чисті наповнювачі упаковки, доставку електричними транспортними засобами, пропонуючи більш тривалі терміни очікування для доставки, пропонуючи можливість забронювати товар в Інтернеті, а потім спробувати його у фізичному магазині та маркувати екологічно чисті товари.

Джерело: ecommercenews.