Е-комерція

Лише 30% українців планують здійснити покупку до “Чорної п’ятниці” — дослідження 4Serviсe Group

12:14, 25/11/2021

4Serviсe Group напередодні Black Friday провела щорічне опитування українських споживачів, щоб визначити їхні плани з покупок. Згідно з опитуванням, інтерес українців до “Чорної п’ятниці” цього року знизився. Лише 30% опитаних планують покупки. Тоді як минулого року показник готовності до купівлі становив 70%.

Що найчастіше планують купувати українці?

Витратитись на техніку планує (побутову та цифрову) 67% опитаних, на одяг та взуття – 57%, товари для дому – 38%, на косметику та парфумерію – 22%. Товари для дітей та меблі планують купувати переважно покупці від 25 до 34 років (44% та 18% відповідно). Жінки, як і в минулих роках, набагато більше купують косметику/парфумерію (34% vs 22%), але набагато менше товарів для автомобіля (5% vs 12%).

Як, де і для кого купуватимуть споживачі?

У порівнянні з 2020 роком цього року українці планують більше купувати у звичайних магазинах (72% vs 53%), причому більший попит зафіксований за категорією техніка (67% vs 51%).

Згідно з дослідженням, переважна більшість опитаних планує витрачати кошти на себе. Так, 40% респондентів планують порадувати себе товарами на суму між 4000 та 10000 гривень.

Чи задоволені опитані досвідом покупок до “Чорної п’ятниці”?

Минулий досвід покупок під час “Чорної п’ятниці” залишається практично незмінним: у 2019 році 39% респондентів здійснювали покупки, у 2020 році – 35%, причому більшість серед цих покупців залишилися незадоволені рівнем знижок і лише менше чверті опитаних відзначають, що пропозиції знижок їхнім очікуванням (22%).

Підсумки дослідження: ставлення українців до “Чорної п’ятниці” у 2021 році

Істотних відмінностей у зміні ставлення українців до “Чорної п’ятниці” не виявлено, як і у 2020 році, у більшості покупців переважає негативне ставлення до цієї події: 36% вважають, що це вигадана нагода для збагачення ритейлерів (2020 року так вважали 37%) , а 10% згодні із твердженням, що “Чорна п’ятниця” – це обман (2020 року так вважали 13%).

Основна причина відмови від здійснення покупок у “Чорну п’ятницю” серед українців – недовіра: дві третини опитаних зазначили, що не вірять у знижки (67%). Близько чверті опитаних (23%) просто не мають взагалі бажання щось купувати цього дня.

Діапазон оптимальної знижки у 2021 році порівняно з попереднім роком дещо розширився і становить 37%-47% (2020 рік – 44%-47%). Зниження нижнього порогу відбувається за рахунок чоловіків, для яких прийнятна знижка цього року становить близько 37% (проти 46% у 2020 році).