Люди Е&L

Ксенія Савчук

Карантин прискорив зростання онлайн-продажів на ринку люксових товарів

11:49, 17/08/2020

Споживачі люксових товарів під час пандемії звикли робити покупки онлайн і не збираються міняти придбані звички навіть після зняття карантинних обмежень, повідомляє дослідження Boston Consulting Group (BCG), Altagamma і «True-Luxury Global Consumer Insight».

Майже половина (44%) споживачів люксових товарів збирається частіше купувати товари онлайн, а 23% клієнтів дорогих магазинів заявили, що навіть після зняття обмежень віддадуть перевагу онлайн-покупок.

В цілому по світу 48% споживачів розкоші повідомили, що будуть купувати більше онлайн, ніж раніше. У дослідженні взяли участь люди, чиї витрати на предмети розкоші перевищують 37 тисяч євро на рік. Опитування проходило у два етапи: до початку світової пандемії в грудня 2019 – січні 2020 роки (понад 12 тисяч респондентів в десяти країнах) і в червні 2020 роки (2 тисячі осіб в десяти країнах). За прогнозами експертів, протягом найближчих двох років ринок люкса може вирости на 8%: якщо у 2019 році на інтернет-продажу предметів розкоші доводилося 12% ринку, що оцінюється в 350 млрд євро, то до 2022 року їх частка збільшиться до 20%.